Políticas de Privacidade

1. Quem somos

O Redafy é uma plataforma brasileira de correção e acompanhamento preditivo de redações no modelo ENEM. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, com qual finalidade e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail comercial@redafy.io.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail e, quando você opta por entrar com Google ou Apple, os dados básicos de perfil compartilhados por esses provedores.

Dados de estudo: suas redações (digitadas ou enviadas por foto), temas escolhidos, notas atuais e metas informadas no onboarding, correções geradas, planos de evolução e histórico de progresso.

Dados de assinatura: plano contratado, status da assinatura e identificadores de cobrança. Os dados do cartão são tratados diretamente pelo Stripe — o Redafy não armazena números de cartão.

Dados técnicos: informações mínimas de uso e registros de erro necessários para manter o serviço funcionando com segurança.

3. Por que usamos seus dados

Para criar e manter sua conta, corrigir suas redações, gerar seu plano de evolução, recomendar temas, processar pagamentos de assinatura e dar suporte quando você precisar.

Também usamos dados agregados e não identificáveis para melhorar a qualidade das correções e do produto.

4. Processamento por inteligência artificial

A correção da sua redação é feita pelo nosso sistema de avaliação — um conjunto de critérios e regras de correção que desenvolvemos e calibramos com base na matriz de competências do ENEM e validamos contra redações reais, aplicado sobre um modelo de linguagem de terceiro contratado especificamente para essa tarefa. O texto da sua redação (e, no envio por foto, a imagem do manuscrito) é enviado a esse provedor exclusivamente para produzir o seu resultado, sob contrato que veda o uso desses dados para treinar outros produtos.

5. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação: infraestrutura e banco de dados (Supabase), processamento de pagamentos (Stripe), provedor de IA para correção e transcrição, e hospedagem da aplicação.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados ficam armazenados em banco protegido por políticas de acesso por linha (RLS), de modo que cada conta acessa apenas os próprios registros. As fotos de redação ficam em um bucket privado, acessível somente pelo dono do arquivo.

Nenhum sistema é 100% infalível, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Você pode excluir a conta a qualquer momento na página de Perfil: isso cancela a assinatura ativa e remove suas redações, correções, planos e arquivos enviados.

Alguns registros podem ser mantidos por prazo legal quando exigido por lei (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados, nos termos da LGPD. Boa parte dessas ações está disponível diretamente na plataforma; para as demais, fale com o suporte.

9. Menores de idade

O Redafy é voltado a estudantes que se preparam para o ENEM. Menores de 18 anos devem usar a plataforma com ciência e autorização dos responsáveis legais.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisaremos dentro da plataforma.